Termos e condições

Última atualização: setembro de 2026

Operador

Os serviços apresentados neste website sob a marca Ao Sabor do Vento são operados por SKY BALLOONS, UNIPESSOAL LDA, NIF 516718835, com sede em Bragança, Portugal. Contacto: aosabordovento.passeiosdebalao@gmail.com · +351 939 509 436.

Pedidos e reservas

O cliente escolhe a experiência, efetua o pagamento por transferência bancária e envia o respetivo comprovativo juntamente com a data pretendida. O pagamento não garante automaticamente essa data. A equipa confirma a disponibilidade e as condições operacionais por comunicação direta.

Confirmação e pagamento

O pagamento é efetuado por transferência para a conta indicada no checkout. O cliente deve usar a referência apresentada e enviar o comprovativo a Luís pelo canal indicado. A reserva fica associada ao cliente depois de a equipa validar o recebimento do pagamento. O preço da experiência mantém-se em 205 € por pessoa.

Se a data pedida não estiver disponível, a equipa propõe datas alternativas. Caso nenhuma alternativa seja aceite, o cliente pode solicitar o reembolso integral do montante transferido.

Meteorologia e segurança

Todos os voos dependem da meteorologia, do espaço aéreo e da existência de locais seguros para descolar e aterrar. O piloto pode adiar ou cancelar a operação sempre que considere que não existem condições adequadas.

Remarcações

Quando a operação é adiada por razões meteorológicas ou de segurança, é proposta uma nova data sem custo adicional. Outras alterações ou cancelamentos são analisados de acordo com a antecedência e as condições comunicadas na confirmação da reserva.

Preços

O preço online indicado para o voo em Bragança e Zona Norte é de 205 € por pessoa. O voo exclusivo custa 1.200 € por grupo até quatro passageiros; da quinta à oitava pessoa acrescem 205 € por passageiro. Em qualquer destas opções privadas, o balão permanece reservado apenas para o grupo indicado na reserva. Serviços para eventos, publicidade ou outras operações especiais são orçamentados individualmente.

Vouchers

Os vouchers são emitidos digitalmente e a utilização depende de marcação prévia, disponibilidade e condições meteorológicas. A validade e as condições particulares são indicadas no documento entregue ao comprador.